Conditions Générales d’Utilisation – Shantiness

 

Bienvenue sur le site Shantiness. En accédant et en utilisant ce site, vous acceptez les conditions suivantes. Si vous n’êtes pas d’accord, nous vous recommandons de ne pas utiliser nos services.

 

 

1. Informations Générales

 

Ce site est exploité par l’équipe Shantiness. Notre objectif est de proposer des produits, programmes et contenus liés au bien-être, à la santé et au mode de vie.

 

 

2. Utilisation du Site

 

• L’utilisateur s’engage à utiliser ce site uniquement à des fins légales.

• Il est interdit de copier, distribuer ou exploiter commercialement tout contenu sans autorisation préalable.

 

 

3. Compte Utilisateur

 

• Pour accéder à certains services, il peut être nécessaire de créer un compte.

• L’utilisateur est responsable de la sécurité de ses identifiants de connexion.

 

 

4. Produits et Services

 

• Shantiness propose des produits numériques (tels que cours, e-books ou programmes en ligne) et/ou des produits physiques.

• Les descriptions et images sont fournies à titre indicatif et peuvent varier légèrement.

 

 

5. Paiements

 

• Tous les paiements doivent être effectués via les plateformes disponibles sur le site.

• Nous nous réservons le droit de modifier les prix et conditions sans préavis.

 

 

6. Propriété Intellectuelle

 

• Tout le contenu du site (textes, images, vidéos et marques) est protégé par des droits d’auteur.

• Toute utilisation abusive pourra engager la responsabilité civile et pénale.

 

 

7. Échanges et Retours

 

• Le client peut demander un échange ou un retour de produits physiques dans un délai de 7 jours calendaires après réception, conformément à la loi sur la protection des consommateurs.

• Le produit doit être en parfait état, non utilisé, et dans son emballage d’origine.

• Les frais de retour et de réexpédition peuvent être à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur d’expédition.

• Pour les produits numériques (tels que cours, e-books ou programmes en ligne), étant des biens à accès immédiat, aucun retour n’est possible une fois l’accès accordé, sauf si le produit ne fonctionne pas ou présente un problème technique avéré.

• Pour initier le processus, le client doit nous contacter à despiertadelailusion@gmail.com.

 

 

8. Limitation de Responsabilité

 

• Shantiness n’est pas responsable des dommages indirects, accidentels ou consécutifs résultant de l’utilisation du site.

 

 

9. Modification des Conditions

 

• Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment. Nous recommandons aux utilisateurs de les consulter périodiquement.

 

 

10. Contact

 

Les questions peuvent être envoyées à : despiertadelailusion@gmail.com.